第七届平谷榜样风采丨情真意切为群众 织牢基层治理网——王岩峰

王岩峰今年31岁，2022年她放弃了在北京城区的工作，回到家乡平谷区峪口镇西凡各庄村，成为了村里的一名网格员。网格虽小，却事关千家万户。她风雨无阻，倾听村民诉求，排忧解难；她日夜兼程，守护万家灯火，传递温暖。她是众多平谷网格员中的缩影，也是新时代的乡村守护者。她以人民为中心，用真诚贴心守护每一个人。

王岩峰（右二）与同事刘淑伶（左二）

一起组织村中老人下象棋。

王岩峰负责的辖区有48户村民，其中包含多个独居老人、残疾人家庭，上门登记、入户核查、日常巡查是她的工作。村里老年人多，王岩峰和同事一起组织老年人开展活动，丰富他们的生活。工作之余，王岩峰时常到独居老人、残疾人家庭进行探访，陪他们唠家常、整理房间、了解老人身体情况，以实际行动关心关爱老人。叮嘱老人注意饮食安全，不吃生冷食品，不吃隔夜饭菜，早晚温差大一定要保重身体，及时增减衣物，谨防感冒；遇到困难或紧急情况，及时拨打网格员电话。不定期检查电器设备是否正常，并耐心地向老人们讲解燃气使用安全常识和应急处理操作流程，普及有关消防安全和火灾逃生方法的知识，增强老人的自防自救能力。

王岩峰向老人宣传反诈知识。

网格内有一户比较特殊的家庭，陈大爷一家有三口人，属于重残户，儿子常年在外打零工不回家。得知这个情况后，王岩峰把手机号码留给了陈大爷，每周都入户探访，提醒他定期到医院复查，按时买药、吃药；定期上门为陈大爷测量血压。

一天，由于村里铺设柏油路，路面增高几公分，陈大爷家院子里的雨水管排不出水，全家犯了难。“这是我的电话，您家有什么问题，可以随时打电话找我。”陈大爷想起了王岩峰说的话，抱着试一试的想法拨打了求助电话，没想到王岩峰与村干部立即找人帮忙重新整修了下水管。陈大爷高兴地说：“现在自己家有事都不用再跑村委会了，给网格员打个电话，就会有相关的工作人员帮忙解决。”

王岩峰帮助一户残疾人家庭整理院子。

网格员的工作是平凡而琐碎的，采集信息、收集民意、宣传政策、化解矛盾，便民的服务都是网格员工作的日常。王岩峰常说：“因为群众满意，让我的工作更加自豪，让我的工作更加有意义，平凡的岗位也会因为努力而变得不平凡。”