平谷区大华山镇创城路上有“颜值”更有“温度”

大华山镇自创城工作开展以来，主动向前一步，多措并举，从环境治理、未诉先办、服务升级三方面齐发力，以美环境、消隐患、优服务的成效推动创城行动惠民、利民、便民的实效。

美环境强治理，擦亮美丽村镇底色

“村里环境干净、整洁，我们幸福指数都提高了！”今年以来，大华山镇通过干部包村、党员示范、群众参与等方式，在推进人居环境整治方面出实招、见成效，获得群众交口称赞。

乡镇吹哨 部门报到 现场查看

整治前

整治后

修复道路破损

台阶墙面破损

修复井盖设施破损

修复前

修复后

修复锈蚀电表箱

修复前

修复后

改善农村人居环境，建设美丽宜居乡村，是创建全国文明城区一项重要任务。大华山镇以“治五乱”为抓手，开展架空线治理等十大专项行动。大华山镇联合国家电网、联通、移动、歌华有线等相关单位，专项整治“架空线”9处，同时通过网格化管理体系，利用日常巡查，对镇域内20个村的设备电表箱采取“分类梳理、集中治理”的工作方式，共同推动设施的治理工作，对脏污、锈蚀、乱涂乱画、漆面脱落等电表箱进行建台账并做整饰治理。

消隐患排风险，筑牢安全村镇防线

“群众无小事，办好群众身边事儿，解决群众诉求，提前发现问题，提前解决问题，要努力提升老百姓的生活幸福感。”大华山镇麻子峪村党支部书记张春林说道。

办好群众身边事儿

张春林坚持落实每日村内的安全隐患排查，一日在巡查中他发现村民地头一处的挡墙发现坍塌现象，由于雨季即将来临，一场大雨过后会更加危险，存在极大的安全隐患。随后立即上报镇政府，镇政府接到诉求后便迅速到现场进行隐患勘查，镇、村相关负责人根据挡墙坍塌的实际情况，立即组织协调镇公路站和机械设备对挡墙塌方处进行修缮，如今挡墙已恢复原貌，从发现问题到解决问题，仅用了三天的时间就将隐患处理完毕，保障了村民群众的生命及财产安全，同时维护了优美、和谐、文明的人居环境。

优服务树形象，温暖幸福村镇民心

大华山镇便民服务中心结合服务群众的实际，组织名为“看得见的温度，听得到的微笑”主题活动，从便民设施的规范与工作人员的服务态度切入，真正的解决了群众急、难、愁、盼的问题。首先对志愿咨询服务台服务进行优化，实行轮岗制，确保了工作时间零缺岗。中心同时全面优化了办事环境。在中心大厅设置饮水台、急救药箱、老花镜等便民服务设施，在二层设立母婴室。为有不同需求的办事群众提供对应的暖心服务。宝妈周女士对母婴室赞不绝口，“以前不敢带娃出门办事，现在有了母婴室，不怕孩子哭闹了，里边的设施和家里一样全。”中心在推出延时服务后，提出“服务群众不止八小时”的口号，制定“早晚弹性办，中午不间断，周末预约办”的服务模式，打通服务群众的最后一公里。“现在大厅的服务态度是真好，真感谢工作人员牺牲下班休息的时间为我办理业务，真是太感动了。”这样的称赞现在屡见不鲜。